臨沂富源熱電有限公司

關(guān)于2022-2023年度冬季供暖公告

尊敬的熱用戶(hù)： 

2022-2023年度冬季供暖工作即將開(kāi)始，臨沂富源熱電有限公司作為經(jīng)開(kāi)區集中供熱主要熱源企業(yè)之一，目前，已全面完成轄區內供暖設施的檢修、維護等任務(wù)。為確保經(jīng)開(kāi)區集中供熱工作順利開(kāi)展，現將今冬明春供暖相關(guān)要求通知如下：

一、熱用戶(hù)交費注意事項

（一）交費標準

按照臨沂市發(fā)展和改革委員會(huì )（臨發(fā)改價(jià)格【2020】228號文）的交費標準：“居民用熱價(jià)格為23元∕㎡（按套內建筑面積計價(jià)），非居民用熱價(jià)格為34元∕㎡（按建筑面積計價(jià)）”執行。

（二）交費時(shí)間

 9月1日-10月20日;未按合同規定交費的，我公司保留對用戶(hù)停止供暖的權利，并于11月20日后每天加收5‰的違約金。

（三）交費方式

①線(xiàn)上交費：可通過(guò)微信、支付寶繳費（請仔細核對用戶(hù)信息確認無(wú)誤后再進(jìn)行交費）。

②線(xiàn)下交費：用戶(hù)可持“交費卡”的供熱編號到經(jīng)開(kāi)區政務(wù)大廳富源熱電窗口或大崗南區換熱站二樓交費（按其規定，不允許現金收費）。

（四）交費注意事項

①用戶(hù)供熱編號是熱用戶(hù)唯一交費編號，請各用戶(hù)對交費編號進(jìn)行妥善保管記錄。房屋信息如有變更，請及時(shí)到經(jīng)開(kāi)區政務(wù)大廳富源熱電窗口辦理相關(guān)手續。（查詢(xún)交費編碼方式：熱用戶(hù)可到經(jīng)開(kāi)區政務(wù)大廳富源熱電窗口或大崗南區換熱站二樓查詢(xún)，商業(yè)小區可到物業(yè)查詢(xún)、還建社區可到村委查詢(xún)。)

②如往年報停供暖的用戶(hù)今冬如需供暖，需在交費時(shí)告知工作人員或交費后及時(shí)撥打服務(wù)熱線(xiàn)6017917進(jìn)行登記開(kāi)閥，我公司將盡快安排工作人員開(kāi)通供暖。因用戶(hù)交費后未進(jìn)行登記的用戶(hù)，造成未按時(shí)供暖的由用戶(hù)負責。

③根據《山東省供熱條例》規定：采暖期內私自接通或惡意欠費的用戶(hù)，除全額繳納熱費外，并對個(gè)人處以200-1000元罰款，單位用戶(hù)可以處1萬(wàn)元-5萬(wàn)元罰款；性質(zhì)惡劣的移交公安部門(mén)依法處理。

二、報停業(yè)務(wù)辦理

1.報停時(shí)間：自每年9月1日至當年10月10日止。

2.報停的用戶(hù)，必須在10月10日前報停并確認斷開(kāi)用熱系統與供熱系統的連接。報停期限僅限本采暖期，次年開(kāi)、停需重新申請。未在期限內申請報停的視為正常用暖，需繳納全額熱費，不報停使閥門(mén)未及時(shí)關(guān)閉出現漏水等現象，導致財產(chǎn)損失由用戶(hù)自行承擔，請本采暖季不用暖的用戶(hù)高度重視。供熱公司片區工作人員對報停用戶(hù)進(jìn)行驗收確認后，將數據輸入收費管理軟件，并在小區內公示，歡迎廣大熱用戶(hù)進(jìn)行監督舉報。

3.已經(jīng)申請報停的用戶(hù)需對家中用熱設施定期檢查，出現跑冒滴（內）漏時(shí)請及時(shí)維修更換，以免家中無(wú)人造成不必要的財產(chǎn)損失。

三、低保、特困辦理

低保、特困用戶(hù)請在本年度10月30日前攜帶低保證/特困證、房權證、身份證，到經(jīng)開(kāi)區政務(wù)大廳富源熱電窗口辦理相關(guān)手續。

四、供熱系統注水試壓、正式供暖時(shí)間

1.管網(wǎng)注水、打壓

每年的10月份開(kāi)始，我公司將陸續對供熱管網(wǎng)進(jìn)行注水、打壓，請熱用戶(hù)及時(shí)關(guān)注所在小區的通知公告欄、單元門(mén)、傳達室等注水、打壓通知，并按照通知時(shí)間要求家中留人，用戶(hù)如需維修、更換室內采暖設施或長(cháng)時(shí)間家中無(wú)人，請關(guān)閉入戶(hù)閥門(mén)，使之與主管網(wǎng)隔斷。注水后，如有家中漏水情況及時(shí)撥打熱線(xiàn)電話(huà)告知供熱公司，我公司將及時(shí)配合處理。

2.供熱時(shí)間

我市法定供熱期為每年的11月10日至次年的3月20日。根據氣候變化，我公司將按市政府要求提前或者延長(cháng)供暖時(shí)間，以公告時(shí)間為準。

富源熱電客服熱線(xiàn)電話(huà)：

電話(huà)：0539-6017917  

地址：金升路與翔宇路交匯東100米路南

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2022年9月1日