政務(wù)公開(kāi)Column navigation
溫暖熱線(xiàn): 0539-5976666
收費辦法
1.繳費時(shí)間
9月1日-10月20日;未按合同規定交費的,我公司保留對用戶(hù)停止供暖的權利,并于11月20日后每天加收5‰的違約金。
2.繳費方式
(注:1、中國銀行窗口暫不支持響河屯熱用戶(hù)繳費;2、蘭山政務(wù)大廳不辦理現金業(yè)務(wù)。)
3.繳費注意事項
①用戶(hù)供熱編號是熱用戶(hù)唯一交費編號,請各用戶(hù)對交費編號進(jìn)行妥善保管記錄(查詢(xún)交費編碼方式:通過(guò)恒源熱力各網(wǎng)點(diǎn)客服中心窗口查詢(xún)或撥打恒源熱力客服熱線(xiàn) 8156207查詢(xún))
②往年報停供暖的用戶(hù)今冬如需供暖,需到熱力公司客服中心窗口交費或網(wǎng)上交費后及時(shí)撥打服務(wù)熱線(xiàn)8156207進(jìn)行登記開(kāi)閥,我公司將盡快安排人員開(kāi)通供暖。因用戶(hù)交費后未進(jìn)行登記的用戶(hù),造成未按時(shí)供暖的由用戶(hù)負責。
③根據《山東省供熱條例》規定:采暖期內私自接通或惡意欠費的用戶(hù),除全額交納熱費外,并對個(gè)人處以200-1000元罰款,單位用戶(hù)可以處1萬(wàn)元-5萬(wàn)元罰款;性質(zhì)惡劣的移交公安部門(mén)依法處理。
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