今年3月5日是毛澤東等老一輩革命家題詞“向雷鋒同志學(xué)習”的第56個(gè)“3·5學(xué)雷鋒紀念日”。按照中央、省市文明辦關(guān)于推動(dòng)志愿服務(wù)制度化建設的要求，進(jìn)一步打造我市“志愿沂蒙”品牌，根據恒源熱力集團公司黨委、團委安排部署，結合集團公司工作實(shí)際，決定以“3·5學(xué)雷鋒日”為契機，在恒源熱力集團供熱轄區內開(kāi)展主題為“弘揚雷鋒精神 樹(shù)立熱力新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，踐行“心貼心、零距離”服務(wù)百姓。

活動(dòng)現場(chǎng)，志愿者通過(guò)發(fā)放供熱宣傳單，針對供熱政策、服務(wù)標準、辦事程序向社區居民進(jìn)行了詳細講解，當面解答用戶(hù)提出的用熱問(wèn)題，并聽(tīng)取用戶(hù)對供熱工作提出的寶貴意見(jiàn)和建議，短短一上午，發(fā)放供熱宣傳材料400余份。

此次活動(dòng)的開(kāi)展，讓市民更清楚、更方便快捷地了解到供、用熱工作的政策法規，真正達到“為民解憂(yōu)、與民溝通”的效果，為提升供熱服務(wù)水平，營(yíng)造和諧、良好的供熱環(huán)境起到了積極推動(dòng)作用。今后集團公司團委計劃逐步推廣此類(lèi)活動(dòng)，繼續收集整理較為完整的供熱專(zhuān)題知識，印制成宣傳單進(jìn)行發(fā)放或制作成展板進(jìn)行宣傳，更好地為熱用戶(hù)服務(wù)。