12月15日，山東省氣象臺首次發(fā)布低溫橙色預警。16-24日，強冷空氣頻繁影響我市，大部地區最低氣溫-8～-10℃，局部低于-12℃……全年最強寒潮即將來(lái)襲，臨沂市恒源熱力集團供熱保障工作提前謀劃、充分準備，努力做到“四個(gè)確保”，各方“齊發(fā)力”迎戰寒潮天氣。

確保熱量充足

自供暖以來(lái)，實(shí)行氣溫預警預判機制，對室外溫度進(jìn)行24小時(shí)監測，隨時(shí)根據熱量需求曲線(xiàn)調整鍋爐出熱參數，保障供暖溫度。針對此次強降溫天氣，恒源熱力集團提前儲備充足煤炭，中心城區3家熱力公司12臺鍋爐設備全部投運，全力保障熱量足量供給。

確保管網(wǎng)安全

加大對換熱設備設施、一二次管網(wǎng)等巡回檢查力度，對重點(diǎn)區域網(wǎng)格換熱站內水泵、閥門(mén)、儀表等設備提高巡查頻率，確保問(wèn)題早發(fā)現、疑點(diǎn)早識別、漏點(diǎn)早處置，實(shí)現供熱管網(wǎng)安全穩定運行。

確保服務(wù)到位

推動(dòng)網(wǎng)格服務(wù)全員行動(dòng)，142名專(zhuān)職網(wǎng)格員和全部后勤兼職網(wǎng)格員下沉社區進(jìn)行“全方位”服務(wù)；集團班子領(lǐng)導到供熱一線(xiàn)值班備勤、現場(chǎng)辦公，幫包后勤人員輪流進(jìn)駐網(wǎng)格充實(shí)服務(wù)力量，補足供熱服務(wù)薄弱環(huán)節。“網(wǎng)格員-網(wǎng)格長(cháng)-片區主任-聯(lián)系部室-聯(lián)系領(lǐng)導”五級高效辦理機制充分發(fā)揮作用，協(xié)助解決群眾熱線(xiàn)首發(fā)工單問(wèn)題，推動(dòng)供熱服務(wù)提質(zhì)提效。

確保應急高效

成立寒潮天氣供熱保障專(zhuān)項領(lǐng)導小組，完善應急預案，建立高效應急運轉體系，全方位提高應急能力。目前，6支專(zhuān)業(yè)應急搶修隊伍、34臺專(zhuān)業(yè)工程車(chē)和服務(wù)車(chē)輛及各應急設備24小時(shí)待命，多措并舉應對此次強降溫天氣。

寒潮來(lái)襲，請廣大群眾放心，臨沂市恒源熱力集團將始終踐行“辛苦我一人 溫暖千萬(wàn)家”的服務(wù)理念，全力守護好群眾供暖溫度。極端天氣下，氣溫驟降，室內溫度難免下降，部分非節能建筑老舊小區的“邊、角、頂、底”用戶(hù)，還有周邊報停用戶(hù)比較多的“孤島”用戶(hù)，室溫可能會(huì )受到影響。

群眾如果遇到供暖問(wèn)題，歡迎撥打集團供熱服務(wù)熱線(xiàn)5976666或網(wǎng)格員電話(huà)進(jìn)行處理，我們全天候守護供暖溫度！